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  • 2012.07.06 Friday
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b-mobileSIMの初期PINコードは「0000」です

bモバイルヘルプデスクです。

窓口のお電話が大変つながりにくい状況が発生しております。
お問い合せをいただきました順に対応しておりますが
調査などで折り返しになった場合に、お時間を頂戴することがございます。

また、メールの返信には2月2日現在、3営業日程度のお時間を頂戴しております。

ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。


b-mobileSIMでPINロックを掛けてしまって解除できなくなったと、
問い合わせをいただくことがございます。

b-mobileSIMのPINコードは、
PIN1コード、PIN2コードともに初期値は「0000」となります。

PINロックコードはお客様が任意に値を変更することが可能ですが、
この変更した値を忘れてしまうと、SIMカードがご利用いただけなくなります。

また「PIN1コード」「PIN2コード」は、
入力を三回連続して間違えるとロックされます。
ロック状態を解除するには、「PINロック解除コード」の入力が必要となります。

「PINロック解除コード」は、入力を十回連続して間違えると完全にロックされます。
「PINロック解除コード」を忘れた場合や完全にロックされた場合は、
bモバイルヘルプデスクまでお問い合わせください。

PINコードを変更される場合には、必ず変更した内容をメモしていただくよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

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